利用規約

株式会社ランドクリエイト（以下「当社」）は、オンラインストア「ANIME CHARACTER JAPAN」（以下「本ストア」）の利用条件を、以下のとおり定めます。

第1条（適用）

本規約は、本ストアが提供する商品およびサービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とお客様との間に適用されます。

本ストア内に掲載する各種ポリシー、ガイドおよび注意事項は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（本サービスの利用）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、正確かつ最新の情報を入力するものとします。

未成年者が商品を購入する場合は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第3条（注文および売買契約の成立）

お客様による注文手続きの完了は、商品購入の申込みとなります。

注文完了後に自動送信される注文確認メールは、注文を受け付けたことをお知らせするものであり、この時点では売買契約は成立していません。

当社がお客様へ商品の発送をお知らせするメールを送信した時点で、売買契約が成立するものとします。

当社は、次のいずれかに該当する場合、注文をお断りまたは取り消すことがあります。

在庫不足などにより商品を用意できない場合
商品価格や商品情報に明らかな誤りがあった場合
決済の承認が得られなかった場合
配送先情報などに不備があり、注文処理ができない場合
不正注文、転売目的の大量購入またはそのおそれがあると判断した場合
本規約その他の当社の定めに違反した場合
その他、当社が注文を受け付けることが適切でないと合理的に判断した場合

決済済みの注文を取り消した場合は、利用された決済方法を通じて返金します。

第4条（価格および支払い）

商品価格は、注文時に本ストア上で表示されている価格が適用されます。

表示価格は、特に記載がない限り消費税込みです。送料、決済手数料その他の費用が発生する場合は、商品ページまたは購入手続き画面に表示します。

利用できる支払方法および支払時期は、購入手続き画面に表示される内容に従うものとします。

商品価格、送料その他の条件は、予告なく変更する場合があります。ただし、変更前に成立した注文には、注文時の条件が適用されます。

第5条（注文内容の変更・キャンセル）

注文完了後のお客様都合による注文内容の変更またはキャンセルは、原則としてお受けしていません。

注文内容に誤りがある場合は、速やかに当社までご連絡ください。ただし、注文処理の状況によっては、ご希望に対応できない場合があります。

第6条（配送）

現在、本ストアからの商品配送は日本国内に限ります。

配送方法、送料および発送時期については、本ストアの「配送ポリシー」ならびに購入手続き画面に表示される内容に従います。

表示される発送日および配達日は目安であり、天候、災害、交通事情、配送業者の事情その他のやむを得ない理由により遅延する場合があります。

商品が届かない場合や、配送中の破損が疑われる場合は、当社までご連絡ください。当社が配送状況を確認し、必要な対応を行います。

第7条（返品・交換・返金）

商品の返品、交換および返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。

商品に不良がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、その他当社の責任による問題がある場合は、同ポリシーおよび関係法令に従って対応します。

第8条（商品情報）

当社は、商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。

商品の画像は、ご利用の端末、モニター設定、撮影環境などにより、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。

刺繍商品その他の製品については、製造上支障のない範囲で、個体差が生じる場合があります。

ただし、本条は、商品の不良、誤配送その他当社の責任による問題について、お客様の権利を制限するものではありません。

第9条（アカウントおよび登録情報）

お客様は、アカウント情報およびログインに必要な情報を適切に管理するものとします。

登録情報の誤りや管理不十分により生じた損害について、当社に責任がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第10条（知的財産権）

本ストアに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

権利者の許可なく、複製、転載、改変、配布または商業利用することを禁止します。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
虚偽または不正確な情報を登録する行為
不正な決済手段を利用する行為
不正アクセスまたはシステムに過度な負荷をかける行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
転売を目的とする大量購入その他、当社が不適切と判断する購入行為
本サービスの運営を妨害する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（サービスの変更・停止）

当社は、保守、システム障害、災害その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更または停止することがあります。

当社は、可能な場合には本ストア上で事前にお知らせします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第13条（責任）

当社の責任によらない事由によってお客様に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。

当社の責任によってお客様に損害が生じた場合は、消費者契約法その他の適用法令に従って対応します。

本規約のいかなる内容も、当社の故意または重大な過失による責任その他、法令上免除または制限することのできない責任を免除するものではありません。

第14条（個人情報）

当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第15条（規約の変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本ストア上に掲載した時点または別途定めた日から適用されます。法令上必要な場合は、適切な方法でお客様に通知します。

第16条（準拠法および管轄）

本規約は、日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、適用される法令に従い、管轄権を有する裁判所を管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

運営事業者：株式会社ランドクリエイト
ストア名：ANIME CHARACTER JAPAN
メールアドレス：support@land-create.net